根据越南电子商务和数字经济局的估测显示，越南B2C电子商务（年度）总收入在2016年已达到了50亿美元，同比增长了近23％。
越南是以现金为基础的国家，信用卡渗透率约4%，银行卡渗透率25%，而手机钱包业务还处在教育用户阶段，尚未进入大规模应用。
购物平台普遍采用货到付款或银行转账方式接受货款，而以Visa万事达为代表的信用卡及分期付款，以Nganluong、momo、senpay为代表的第三方支付和以vinid为代表的支付卡也是重要的电商支付手段。
目前使用第三方物流的卖家和自建物流的卖家比例基本相同。越南目前的物流都会存在配送缓慢、价格昂贵的问题。由于越南本地一手交钱一手交货的流行，这在某种程度上预示着所有的配送服务也一定要能支持一手交钱一手交货。一手交钱一手交货不仅对递送员工提出了更高的要求，更是在整个价值链里面增加了很多人力成本；另一个原因是基础设施还不够完善。
在2016年越南电子商务协会的最新统计中，胡志明和河内两座城市的B2C交易指数在全国排名分别为第一和第二。但这两座城市的交通堵塞严重，在这两座城市以外的中小城市和乡村地带，不仅配送基础设施薄弱，也存在着诸如地址不清、难以投妥的问题。
目前，越南与我国广西的电商合作密切：广西已开通了与东盟九国的空中航线，与越南开通货运直通车，铺设物流管道，在防城口岸与凭祥口岸实行“一次申报、一次查验、一次放行”的通关改革模式；同时，越南积极推动双方在国际口岸提供通关便利化的条件，加快建设中越北仑河公路二桥，完善交通基础设施。
2017年8月，越南政府颁布的8号法令25号条款第3点规定：海关申报人必须要提供足够准确的商品信息，以便货物及时清关。这在某种程度上预示着不良/不完整的商品说明和低申报货物可能会被当地海关拒绝。
同时越南政府发布为期5年（从2018年1月1日至2022-2023年）的越南进口商品特惠税目税率表。按照该表，2018年越南数千类进口商品关税将降为零。
根据越南—欧亚经济联盟自贸区优惠关税表的议定，至2018年有5535项税目实施零关税，同时2018年内有3720项税目降为零关税，如：乳及乳制品、汽车及其零配件、钢铁及其制品。
至于东盟中国自贸区优惠税率表的议定，2018年从5%与10%减为零关税的包括：鸡肉、咖啡、原料茶、食品加工、纺织品服装、电器与电子设备等。
只要签发了中国—东盟自由贸易区优惠原产地证实书（简称FORM E），出口到文莱、柬埔寨、印度尼西亚、老挝、马来西亚、缅甸、菲律宾、新加坡、泰国、越南10国的货物可享受优惠进口国关税待遇，平均减税幅度达5%。但还有相当一部分企业对中国-东盟自由贸易区的这个“游戏新规则”不太了解，从中获益的企业不多。
据了解，2005年7月，中国与东盟的货物贸易减税计划真正开始启动，中国和文莱、印度尼西亚、马来西亚、缅甸、新加坡和泰国等东盟六国相互实施自由贸易区协定税率。中国货物出口到上述国家，凡符合中国-东盟自由贸易区优惠关税的有关法律法规，只要签发了FORME证书，该批货物就能够享受更优惠的进口国关税待遇，平均减税幅度可达5%。
