中国民航网 通讯员薛力 报导:近期,呼和浩特机场地上服务部整合货主事务处理流程,依托线上财政结算功用完结货主在发货或提货时完结事务处理和交费悉数操作,十分大地节省了等待时间。
在此之前,货主在发货或提货岗位办完事务后还需到收款岗位处理交费事务才可脱离。针对此状况,地上服务部站为发货和提货岗位别离装备一台财政结算POS机,发货或提货岗位作业人能按照货运体系运用POS机直接完结收费操作,撤销原独自建立的收款岗位环节,所以货主能够在一个岗位一次性完结悉数事务处理,此项“一步到位”的服务行动一经推出,得到货主共同好评。
此外,呼和浩特机场地上服务部还依托长途主动打印功用,完结库内提早打印提货信息单,提早查找货品并交给货主,加快了货品提取速度,缩短了货主提货等待时间。接下来,呼和浩特机场地上服务部将持续推动服务立异作业效果,优化改善服务流程,在客户服务体会提高方面不断尽力。
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