本报讯 记者孟妮报道 4月16日,UPS宣布全面升级其官方微信服务号“UPS联合包裹”,通过精心设计的本土化定制,为中国中小企业提供一站式的物流服务。
据了解,升级后的“UPS联合包裹”新增了多项功能,包括在独立页面实现新用户注册、在线支付、打印运单标签和包裹追踪等,可大幅改善客户的物流体验,支持客户在微信端轻松管理运送过程中的各个阶段。
“UPS助力中国企业未来的发展已超过30年,我们清楚地意识到,未来的业务增长在于‘掌上’。”UPS中国区总裁何嘉美表示,“随着智能终端设备的普及和中小企业数量的持续不断的增加,客户的真实需求正在快速变化。和许多别的行业一样,物流行业需要快速适应时代的脚步。此次‘UPS联合包裹’的全面升级,正是我们响应客户的真实需求的举措,旨在帮助中国企业在快速变化的市场中保持领头羊,并为客户提供最优质的物流解决方案,帮他们更高效地发展业务。”
何嘉美举例道,升级后的“UPS联合包裹”的功能有:随时随地寄国际快递,客户在官方微信服务号注册新的UPS ID或登录将已有的UPS ID与UPS账户绑定,即可随时在手机端安排取件或创建货件;简化的寄件程序,官方微信服务号可在单一完整页面内提供预约取件、创建标签、取消寄件、自动填写常用地址功能;微信即时支付,客户可选择使用微信支付完成寄件;可视化货件状态追踪,客户可在官方微信服务号快速查询货件的运送进度;反馈服务体验,UPS能更好地了解中小企业客户的宝贵建议并优化服务体验等。
UPS是全球领先的物流公司,何嘉美表示,未来,UPS还将不断的提高官方微信服务号的使用体验,以加强与中国客户的紧密连接,并期望打造更开放的数字物流ECO。