IATA旅行通行证的数字验证流程将通过改进后的无缝客户体验为乘客出行增加更多便利。乘客可以用他们的个人资料为自己创建一个数字身份证，这中间还包括他们的照片、护照信息和航班信息。这一创新性解决方案将为乘客提供安全、无接触式的旅程，从而为客户提供无缝的斯里兰卡航空旅行体验。IATA旅行通行证的相关应用程序可在IOS和Android系统的相关应用商店下载。
斯里兰卡航空公司主席Ashok Pathirage先生说到：“斯里兰卡航空很自豪可成为南亚地区领先的航空公司之一，我们及时采用的IATA旅行通行证等创新平台，将为乘客提供无缝的旅行体验。乘客们能够正常的使用具有数据安全保障的用户友好性应用程序，在旅途和机场中体验出行无忧。”
IATA旅行通行证适用于搭乘特定航段航班的乘客，为管理Covid-19疫情下的旅行证件提供有保障的一站式服务平台。乘客可以预定相关国家的认证检测实验室，以进行出发前的Covid-19检测。之后，使用应用程序中的数字ID和航班信息在检测中心注册，就可以直接在应用程序上查看自己的检测结果以确认飞行状态。IATA指定的“Timatic”注册登记表将提供有关新冠测试和入境要求的后续信息。
此外，乘客需要在出发时在应用程序中向值机柜台出示他们确认的检测结果。根据当前的监督管理要求，乘客必须携带检测结果的实体副本作为凭证。IATA旅行通行证应用程序包括上传某些国家/地区的疫苗接种凭证的功能，使航空公司可以依据乘客的状态和目的地有关政策自主办理登机手续。
斯里兰卡航空公司首席执行官Vipula Gunatilleka先生表示：“随着乘客开始恢复前往自己的旅行目的地，他们将面临更多相关监管部门的要求。通过参加IATA旅行通行证计划，我们大家都希望能进一步恢复乘客的出行信心。我们将在目前特定航段的基础上增加更多路线，以方便我们的乘客，让他们充分享受应用程序中附带的福利。”
“斯里兰卡航空公司对IATA旅行通行证的试用将有利于让政府部门相信数字化解决方案是安全地重开边境和重新连接人们日常生活的关键。IATA旅行通行证将帮助旅行者们使用与数字护照中的身份安全关联的健康凭证来验证自己是不是符合目的地的新冠防疫政策。即使在疫情过去之后，这项举措也将使斯里兰卡航空及其客户处于现代化旅行的前沿。”IATA运营、安全和安保高级副总裁Nick Careen说。
斯里兰卡航空正逐步加大与IATA的密切合作，将数字旅行通行证推广到斯里兰卡航空航线网络中的更多站点城市。
斯里兰卡航空信息技术主管Chamara Perera表示：“这项举措标志着斯里兰卡航空在提供具有最高健康和安全保障的非接触式和数字化旅行解决方案方面的又一个重要里程碑。医疗记录的数字验证与确认OK to Travel状态的数字旅行身份证相结合，肯定会促进增强我们乘客和边境管理当局的信心。斯里兰卡航空公司使用IATA旅行通行证已成功关联相关卫生当局和医学实验室，以实时连接全球颗心的卫生监管方，进行符合全球数据隐私标准和法规的独立审查。”
斯里兰卡航空是南亚地区第一家获得SimpliFlying和APEX Health Safety“钻石”等级认证的国际航空公司，以认证其在确保运营中清洁和卫生工作达到了最高标准。斯里兰卡航空也在经济舱中加入了“无邻旅行”，让乘客可以再一次进行选择在机舱内也保持社交距离，并在更大的空间中舒适飞行。
