(扬州时报)近日,不少网购一族发现快递又涨价了:韵达、圆通两家知名快递公司的快件价格,均在原有基础上提高了1-2元,这已经是民营快递行业一年来第三次涨价。两家公司解释说,涨价原因主要在于长时间以来物价居高不下,燃油价格、人工及诸多消耗品的价格持续上涨,导致经营成本飞速增加。快递费上涨后,网络购物也面临着成本水涨船高的局面,最终为此埋单的还是网购一族。
10月27日,圆通快递在公司官网上刊登了一封“告客户书”:从11月1日起,快件价格在原来的基础上进行适当上调,区域内(省内)文件上调1.5元/票,跨区域文件上调2元/票;区域内(省内)物品首重上调1.5元/公斤,续重上调1元/公斤;跨区域物品首重上调2元/公斤,续重上调1元/公斤。同时,韵达快递也发布了提价公告,从11月2日起,快件价格在原来的基础上,上调1-1.5元/票(非货样)和1-1.5元/公斤(货样)。
扬州圆通快递公司负责康乐片区的刘师傅昨天和记者说:“扬州是从10月28日调价的。从扬州往江浙沪,哪怕就是从扬州到江都,都由原来的5元/票涨到6.5元/票,算上其他的费用,对散客的要价在7元/票。而到其他的省份则上调2元/票,比如到山东就由10元/票涨到12元/票,到辽宁由13元/票涨到15元/票。对客户来说,基本上就是要多掏两块钱。”
在两大公司提价的同时,其他快递公司暂时仍按兵不动。顺丰速运、中通速递、申通快递的公司总部都表示没有宣布涨价,但业内人士坦言,涨价是势在必行的。
扬州顺丰快递公司工作人员表示:“目前,江苏省内是10元的标准,出了省是12元的标准。涨价?还没有听说。”“我们目前的标准是1公斤以内的,散客是10元现付,而淘宝下单是8元。业务员具有一定的裁决权,对新旧客户、大小客户可能采取不同报价。”扬州申通快递工作人员说,申通目前还没有涨价,不过“迟早还是要涨的。”
“目前,价格还没有调整。但是现在快递公司的经营成本增加了很多,调价是势在必行的。”扬州天天快递公司卜成亮坦言,照目前的势头,不排除集体涨价的可能。
对涨价原因,圆通在“告客户书”中解释,是“由于人力成本的持续不断的增加,运输成本的逐步的提升,特别是近日来燃油费的再次提价,进一步加大了我们的运作成本。”中国快递资源网首席顾问徐勇则表示,除了人力、燃油等成本的增加,近两个月全国网购业务的井喷也是此番涨价的诱因。
“我们申通快递,扬州每天的发件量是1万多票,到件量是1万5千票左右。忙得连经理都在外面送件,最主要的缘由是网购火爆。”扬州申通快递公司客服部工作人员坦言,“票数多了,分检、收发件、中转的所有的环节人工成本就持续不断的增加,燃油费的提价也让运输成本逐步的提升。在运作成本增加的情况下,不提价快递公司就要倒闭。”
派件太多除了导致涨价外,派送时间也延长了。天天快递的卜成亮和记者说:“扬州没有哪家快递公司敢承诺你‘今收明至’,一般都要两天才能到。”
这两天,在淘宝网社区里,韵达、圆通等公司上调费用的消息引起了很大反响。快递涨价,首当其冲的利益相关者便是网店卖家。淘宝卖家赵先生说,快递涨价后,他把苏浙沪地区的快递费用从5元调到了7元,结果成交量一下子少了很多。“我只能把快递费又调回到5元,每发一件货,就要倒贴2元钱。”
令网购一族担心的是,如果快递公司集体涨价,那么网购成本将肯定增加。“这次上调,不少商品的快递成本已经侵蚀了相当一部分利润,肯定有不少网店卖家提高快递费或是货物的价格,快递费的上涨最终还将由我们来埋单。”网购一族王小姐说,“以前都是满200元就包邮的,现在包邮的慢慢的变少了。”
业内专业的人建议,尽管整个快递行业都在酝酿涨价,但市民只要坚持一些寄件原则,依然可以又快又省地将物品送到目的地。
“不同的快递公司,都有自己最擅长的领域。例如,寄送液态物品,最稳妥的途径是走铁路;给客户送合同文本的话,选择外国快递公司会显得更专业;如果是寄送重要的证件、证书,通过邮政EMS是风险最低的办法;寄送国际快递方面,选择由航空企业组建的物流公司更可靠些。”